文明是一座城市的靈魂。在深入開展全國文明城市創建工作中，我市各區縣充分發揮網格力量，延伸工作觸角、合理配置資源、拓展服務功能，做實做細網格化治理，推動區域治理精細化、社區服務專業化，以精細化舉措擦亮創城“金字招牌”，讓社會更和諧、群眾更幸福。
黨建織網 “資源打包”惠民生
在網格內發揮商家聯盟、“雙報到”單位作用，開展免費洗牙、洗車等服務，舉辦各種社區文化活動；社區依托網格資源，打造紅色物業志愿服務驛站、微心愿認領園地、四點半課堂、嘮嗑議事亭等網格治理微陣地，定期開展形式多樣的主題黨日、樓前屋后議事等活動；成立“媽媽嘮嗑團”，與社區群眾及網格共建單位嘮嗑，掌握一手網格信息服務于民……近日，歷城區全福街道名輝豪庭社區“黨建織網”行動如火如荼地展開，通過黨建引領打包資源服務群眾，形成了網格陣地、網格共建、網格協商齊發力的“一核三網”網格化管理新模式。
在推進創城工作過程中，全福街道將支部建在網格上，構建“黨建引領、網格聯動、資源共享”三位一體的“紅色網格”黨建格局，編織成一張以黨建引領創城工作的紅色大網，立足“小網格”，融入“微服務”，發揮“強作用”，為創城工作添磚加瓦。
為讓文明城市創建工作出實效，天橋區北村街道堅持黨建引領，將“網格化”治理運用到創城工作中，將各項創建目標任務細化下沉到網格，全面提升創城精細化水平。網格長一天兩次帶領網格員逐個樓院、逐個單元查找問題，逐步形成發現問題、及時上報、立即整改的“一條龍”工作機制，確保創建工作有力推進。
黨員帶頭 種好網格責任田
“剛才回家的時候看到樓道里有小廣告，我來拿點涂料。”近日，天橋區北坦街道北關社區志愿者劉衍萍又主動來到了居委會，參與創城工作。自街道發出創城倡議后，身為黨員的劉衍萍迅速響應，主動請纓參與創城，承包了大趙莊70號樓一個單元樓的日常巡邏和樓道清潔工作。有了自己的“責任田”，劉衍萍的“主人翁”意識更強了，發現一些不起眼的角落有小廣告等“頑疾”，便主動到社區拿涂料覆蓋；用自己買來的錫紙把樓道暖氣管道上的廣告仔細包好，把樓道衛生打掃得一塵不染。
為廣泛動員轄區群眾主動參與、推進創城工作提質增效，北坦街道在深化黨建引領網格化治理模式的基礎上，進一步發揮黨員先鋒模范作用，設立“紅色網格責任田”，引領“雙報到”單位、駐地企事業單位、街道干部職工、轄區黨員、志愿者、網格員分片下沉、認領責任、及時整改，形成“我的網格我做主，人人爭當主人翁”的創城常態。拍客團“我的樓道我來拍”，巡邏隊“我的片區我來巡”，網格員“我的區域我負責”，宣傳員“我的樓院我做主”……各隊伍分工明確，靶向發力，確保整改到位。“種好網格責任田”播種的不僅僅是創城的任務目標，更是“全民參與、共建共享”的創城理念和“人人為我，我為人人”的高度社會責任感。隨著越來越多的“種田人”參與進來，北坦街道正在描繪“創城有你我，如意進萬家”的美麗藍圖。
“洋網格員”助力 扮靚創城大舞臺
近日，來自孟加拉國的蕭木在網格中開展文明城市宣傳時，讓家住陽光舜城中八區的居民高克玲感到非常新奇，“連外國友人都參與到咱們的文明城市創建中，我們更應該遵守文明新規，帶頭貢獻自己的一份力量。”記者獲悉，市中區舜耕街道舜雅社區創城志愿者群體中來了一批特殊的志愿者，他們膚色不同、語言不同、國籍不同，卻熟練地使用垃圾夾撿拾煙頭，向過往的群眾發放文明宣傳彩頁。這是來自舜耕街道“雙報到”單位濟南職業學院的外國留學生們與社區共同開展的“助力創城 有你有我”志愿服務活動的一個縮影。
今年，受疫情影響，社區“雙報到”單位濟南職業學院國際學院的10多名外國留學生，從春節前就一直留守學校，為了讓他們親身感受中國的發展和城市文明，到社區“報到”成為他們參加社會實踐和志愿服務活動的新途徑。據了解，舜耕街道堅持黨建引領社會治理，充分發揮社區黨組織核心引領作用，探索建立“紅色蜂巢”黨建網格品牌，在支部共建的基礎上，將“支部+網格”模式融入到創城工作中，發動整合轄區單位資源優勢，聯合“雙報到”單位持續開展“創城聚力 共享文明”志愿服務系列活動。該活動按照定網格、定角色、定分工的網格化管理機制，明確“創城宣傳員”“社區啄木鳥”“文明引導員”等職責分工，將20多家“雙報到”單位、180余名志愿者全部融入到創城網格，以每周舉辦一次志愿服務活動的頻次，在清理衛生、整治樓道、入戶宣傳等方面持續發力。
在創城網格員的帶動下，轄區居民從“看客”轉變為“參與者”，主動清理樓道內雜物、認領樓宇前后的“責任田”；臨街商戶自覺承擔門前“三包”責任，規范經營秩序；14家物業公司全面發力，定點定人，專人專管，打通創城工作的小區末梢。網格內的多元共治讓創城工作更加精細化，文明新風在社區處處展現。
網格互學 凝聚智慧解民憂
一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。歷下區解放路街道十畝園社區黨委將黨組織建立在網格上，把志愿隊伍帶進網格，把管理落在網格，把服務融進網格，積極營造上下聯動、全面覆蓋的文明城市創建氛圍。同時，采用“網格互學、網格互幫”，助推全國文明城市創建工作有序進行。
第四網格的網格員滕丕蕓初來社區報到，就遇上了文明城市創建工作。面對網格內陌生的居民樓，她一頭霧水。這時，作為網格員“老大哥”的徐建積極主動與小滕對接，與網格長一起帶領新人在學中做、在做中學，對網格內的樓院進行地毯式巡查，確保不漏死角。
在清理樓院衛生的過程中，三網格的網格員劉勤勤負責的樓院清理難度比較大，需要挨家挨戶做好居民工作，尤其是地下室出現嚴重的亂堆亂放問題。“集結號”一發出，網格長和網格員全部集合到位，兵分六路，張貼溫馨提示、挨家挨戶做居民工作，將發現的問題一一整改。經過兩天的時間，樓院衛生容貌煥然一新。
把責任延伸到網格，建立“網上有格、格中有點、點上有事、事上有人、人上有責”的管理機制，這是十畝園社區保證文明城市創建工作順利開展的“法寶”。同時，社區呈現出在網格中互學、互幫、互比的良好氛圍，助力文明城市建設再“升溫”。
“智慧”搭臺 小網格彰顯“大作為”
日前，歷下區東關街道濼河社區網格員發現一座居民樓附近樹枝繁茂，影響社區居民采光；不少枝條纏繞在了高壓線上，若遇上雷雨天，存在漏電、起火隱患。該網格員隨即將情況拍照上傳至街道“微治理”平臺。為了防患于未然，網格長迅速協調相關隊伍力量，由網格員配合綠化所工作人員細心地為轄區內樹木做了“美容瘦身”，最大程度降低該事件對居民生活的影響。
據悉，東關街道依托“互聯網+社會治理”信息化服務平臺，全面整合“愛東關”智慧化平臺、12345熱線、12319熱線等資源服務于民。線下，各社區在網格區域內醒目位置設置公示牌，主動接受群眾求助、投訴、反饋、監督。線上，社會公眾通過掃描網格二維碼，隨手拍、隨時報，提出各類意見和問題；網格員通過應用手機APP實時采集、接收、上報、處理各類信息，通過工作情況“線上記錄、全程留痕”的方式推動各類信息一點式查詢、重點目標一鍵式查控、隱患問題一站式解決，逐步實現大數據支撐、大平臺互動的“智慧東關”區域全覆蓋。同時依托“泉心愿”小程序、今日歷下APP等平臺，及時了解問題、發現問題，小事隨手辦、難事協商辦，做到小事不出網格、大事不出社區、難事不出街道。
文明創建，網格先行。在文明城市創建道路上，東關街道網格員用實際行動踐行對這座城市的愛護，以一技之長、一己之力，在網格這個最小單元里發光、發熱。
創城齊參與 點亮文明宜居新生活
“您好，擺完攤要把自己攤位上的垃圾收拾干凈，不要增加環衛工人的負擔。”每逢集市，便是先行區孫耿街道網格隊員最忙的時候，他們就街道的露天市場及店面越門經營、菜店經營垃圾隨意亂扔、流動攤販隨意擺放等現象，及時對接城管執法隊對營業商戶進行情況排摸和整治。
自創城工作開展以來，家住孫耿街道街區的群眾會發現，無論是在大街上還是小巷里，都能看到“藍色調”的城管隊員、“鮮艷橙”的環衛工人、“紅馬甲”的志愿者忙碌的身影。他們在自己的網格范圍內忙碌，共同為文明城市創建增磚添瓦。
為推動創城工作深入開展，孫耿街道將創城區域劃分為15個網格，每個網格由街道領導班子、工作人員、村干部、城管、環衛、志愿者等成員組成，并把創城責任細化，落實到每一名工作人員，全面構建“橫向到邊、縱向到底，無縫隙、全覆蓋”的網格化責任體系，集中開展扮靚市容市貌、維護公共秩序、社會文化環境整治、群眾素質提升、志愿服務等活動。同時，街道探索建立長效機制，以提高創城網格化管理工作的水平和能力，引導廣大群眾積極投身于創城，營造“人人皆知、人人參與、人人受益”的良好創建氛圍。
章丘區圣井街道南栗園村是一個集忠義孝道為一體的忠孝文化村。自全國文明城市創建工作開展以來，該村細化網格管理，積極發動群眾參與，通過開辦多樣精神文明活動，潛移默化中引導群眾提升文明素養，讓鄉風文明建設更加深入人心，切實形成良好社會風氣。
該村以文明城市創建為抓手，結合主題黨日、人居環境整治等工作，組織黨員群眾對村內大街小巷進行集中衛生整治，徹底清理村內垃圾堆、柴草堆、土石堆、糞堆等垃圾雜物，切實提升村容村貌。同時，加強水、電、路綜合整治，對村內4條主干道和130多條胡同鋪設地下排水管網，并全部硬化，實現了無論大街小巷，條條道路都通暢，徹底改善了人居環境。此外，該村還建設兩處活動小廣場，供村民娛樂納涼，切實提升村民幸福指數。
寬暢潔凈的道路，開滿鮮花的家園，給千家萬戶帶來了幸福，也徹底改變了人們的精神面貌。在村里，文明守紀、孝老愛親已成為新時尚。如今，一個幸福、文明、美麗的南栗園村呈現在人們面前。
