新冠肺炎疫情發生后，全市各區縣針對企業遇到的困難，紛紛出臺一系列的政策，拿出了實實在在的舉措為企業復工復產保駕護航，為企業增添了克服難關的信心與動力，看各區縣如何用擔當與行動為企業排憂解難。

　　高新區 升級人才服務 助力復工復產

　　濟南高新區人力資源管理部堅持黨建引領，優化升級人才暖心服務，做到服務主動靠前，用心履責擔當，解決企業堵點、痛點、難點問題，全力做好企業復工復產人才保障工作。

　　“您不用到現場來辦理職稱報到證，疫情期間我們在線上給您辦，不耽誤您進行職稱確認。”工作人員在人才服務窗口給來電人才耐心地解釋道。為打通“堵點”，自1月27日（正月初三）開始，高新區人力資源管理部對人才服務進行全面梳理，第一時間推出了融合22項人才業務在內的網辦“服務大禮包”，設立了人才服務熱線，及時幫助解答相關人才服務事項，系統梳理了疫情期間各級各部門出臺的支持性政策措施，形成政策匯編，綜合運用微信、QQ等方式，及時對外發布，做到隔離病毒不隔離服務，目前已提供電話咨詢服務、受理線上業務超600次；在市人才服務部門的統一部署下，第一時間啟動線上（網絡）引才活動，積極宣傳發動各園區、企業報名參與，對接全國60多所高校，緩解企業人才缺口。

　　高新區人力資源管理部急人才之所急，加快協調落實人才政策資金。共落實人才政策資金977萬元，目前已全部撥付到位，用真金白銀減輕人才、企業的成本負擔，提振企業發展信心，助力企業復工復產。

　　疫情期間，高新區人力資源管理部開通人才服務綠色通道，精簡審批服務流程，對于參加人才招聘、補貼申領的企業注冊申請實現“秒批”，對于人才檔案、職稱確認等業務咨詢實現“秒辦”，用提升服務質效來幫助企業“搶”時間。目前，新增招才企業26家，檔案、職稱辦結事項達436件。

　　天橋區 不到1小時拿到營業執照

　　2月21日下午，天橋區行政審批服務局審批一科負責人陳偉辦公桌上的電話響了起來。打來電話的是一家生物科技有限公司負責人，需要緊急辦理一項業務。在了解企業的需求后，天橋區行政審批服務局在1小時內讓企業拿到了營業執照。

　　據了解，這家生物科技有限公司要和一個口罩生產企業簽訂合同，為企業供應生產口罩的原料無紡布，但是營業執照范圍中現在還沒有這一項許可，單位負責辦理這項業務的工作人員因為疫情的原因無法回來。

　　陳偉得知情況后，立刻安排專門工作人員全程幫助代辦，對生產銷售疫情防控急需物資的企業一律開通綠色通道。工作人員全程幫助企業完成了從材料的整理上傳到把關審核的整個流程，不到1個小時的時間企業即拿到營業執照。

　　陳偉說：“現在是疫情防控的關鍵期，我們對所有的疫情防控急需物資企業開通綠色通道，實行一對一保姆式服務，能網上辦理的全程實行網上幫辦代辦，能上門服務的實行上門服務，為疫情防控貢獻自己的力量。”

　　槐蔭區 政府護航 互聯網企業線上線下運營忙

　　近日，槐蔭區出臺扶持政策，設立2000萬元專項資金，為企業在疫情防控防護物資保障、減小租金壓力和解決其他生產經營方面遇到的困難提供幫助，進一步精準助力企業復工復產。在槐蔭區的護航下，全區眾多互聯網企業開足馬力復工復產，線上線下呈現出熱火朝天忙運營的場景。

　　“開創云平臺目前共有40個在談項目，均保持緊密聯系，并成功引進山東石至供應鏈管理有限公司項目入駐。”開創集團副總裁楊傳忠說道，集團發揮數字技術和信息技術的行業優勢，通過“網上招商”模式進行積極應對，企業正開足馬力滿負荷運營。

　　“目前我們客戶端的用戶數量與用戶活躍度都比疫情之前有了很大增長。”山東小槳啟航科技有限公司相關負責人李朝軍說。小槳旗下短視頻產品“微叭”創造了“邊看視頻邊聊天”的新功能，是目前國內發展勢頭迅猛的短視頻平臺。疫情減少了大家外出的時間，但間接增加了“微叭”的用戶量。“用戶量增加對我們的工作提出了更高的要求，不過通過科學調配力量，應對沒有問題。”李朝軍說道。

　　采訪中，互聯網企業紛紛為槐蔭區在企業復工復產中的擔當作為豎起了大拇指。“及時、到位、給力、暖心”，楊傳忠用這8個字總結。考慮到目前企業普遍面臨的現金流短缺問題，槐蔭區提前將183萬元扶持資金兌現給了開創集團。“區里還設立了24小時熱線，我們遇到困難隨時可以提出，由區里幫著給我們解決。”李朝軍說道，公司開工后面臨的首要問題就是口罩與消殺物資的不足，此時槐蔭區委書記國承彥帶隊來到山東小槳啟航科技有限公司調研復工情況，送來了5萬元抗疫扶持資金和企業急需的口罩、酒精等防疫物資，解了企業的燃眉之急。

　　商河縣玉皇廟鎮 銀企座談會直奔主題解難題

　　2月24日下午，商河縣玉皇廟鎮印刷包裝行業黨總支（印刷包裝行業協會）的11位企業家，與鎮黨委書記李孝玉和經貿辦、供電所、三家主要銀行的相關負責同志共同交流討論，大家互通有無、取長補短，共渡難關。

　　濟南精博利塑料有限公司接到大量84消毒液包裝訂單，但受困于企業資金周轉難題，生產規模難以擴大。精博利的難題也引起了在場很多企業家的共鳴，“缺資金、貸款難、貸款貴”已成為當前制約企業發展的痛點和瓶頸。了解到這一情況，經貿辦立即聯系農業銀行、農商銀行、匯金銀行，三家銀行相關負責人冒雨趕到會場，并分別介紹最新貸款產品和金融政策，大家互加微信好友，為解決融資難題打下良好基礎。

　　隨后，各個企業負責人紛紛拋出了當前企業的困難，鎮相關部門和銀行負責人現場辦公、現場解決。下一步，玉皇廟鎮將持續推進行業黨總支（協會）建設，引領各企業資源共享、人才互動、技術交流，形成常態化工作機制，全心全力為企業服務，凝心聚力開創共同發展新局面。

　　長清區 “網上辦”推動企業復工復產

　　疫情期間，長清區市場監管局工作人員堅守一線，在檢測計量設備、規范市場價格秩序、推動企業復工復產等方面，積極實行“網上辦”“零接觸”“預約辦”，推動企業復工復產，全力穩定和規范市場秩序。

　　根據疫情防控需要，對待復工復產企業，確需辦理注冊許可、年報公示、信用修復等相關事項的，提供“網上辦”“零接觸”“預約辦”“自我申明承諾”個體業戶“微信辦照”等服務。對于口罩、消毒液等防疫用品市場銷售企業，第一時間安排專人跟蹤服務，第一時間協助辦好營業執照和相關許可證，讓企業第一時間開工生產經營。

　　不僅如此，長清區市場監管局還推行“專業化”服務。按照屬地監管原則，采取“電話咨詢+網絡調查+實地走訪”方式，了解企業面臨的困難。

　　為做好疫情防控的監管執法，長清區市場監管局將繼續嚴厲打擊市場價格違法、不正當競爭和廣告違法行為，為復工復產企業營造公平有序市場環境。

　　濟陽區新市鎮 “一對一”指導“九小場所”有序復工

　　濟陽區新市鎮采取干部幫包到戶、“一對一”上門指導的方式，有序推進轄區商戶復工。

　　新市鎮繪制了轄區“九小場所”分布圖，劃分若干區域，將責任精準落實到個人，采取到戶指導工作、每日走訪檢查的方式，協助商戶做好防疫工作，幫助他們復工復產。走訪中，幫包干部向商戶發放了防疫連心卡，明確了包戶責任人和聯系電話。同時，向業主詳細講解疫情防控相關工作要求，督促業主嚴格落實“九小場所”開業復工“五個必須”，認真做好登記測量和消毒消殺工作。對于理發店等特殊營業場所，一次只允許一名顧客進店接受服務，其余顧客于店外間隔不少于一米排隊等候，防止出現人員聚集。對于轄區內的餐館，要求一律外帶、禁止堂食。此外，新市鎮還采取定期檢查與抽查暗訪的方式，對“九小場所”防疫情況進行督查，一旦發現防控工作不到位的商戶，立即督促進行整改。

　　平陰縣 率先開通企業復工直通車 上門接員工返崗

　　2月21日，平陰縣開出第一趟“企業復工直通車”趕赴菏澤曹縣，接回了歐萊博智能制造產業園項目的建設方博科建筑的5名員工返崗。

　　“項目的工期都早就定好了，面對緊張的工期，我們上工心切，但因為疫情防控，沒法成行。沒想到平陰縣長途奔波200多公里上門把我們接回來。什么都不說了，加油干！”站到項目現場的土地上，博科集團質檢工程師孫鵬說。

　　2月26日，平陰縣企業復工直通車又來到了河北邯鄲，這次是要接山水集團10名員工返崗。員工所在地鎮政府和衛生院出具健康證明后，直通車中途一站也不停，歷經近7個小時，于19：20順利到達山水培訓中心宿舍。

　　為全力支持企業復工復產，在縣政府統一組織，縣交運、工信、住建等部門配合協調下，平陰縣在全市率先開通“企業復工直通車”，實行“一站式”“門到門”服務，接送企業復工人員，復工人員乘坐直通車的費用由縣政府全額買單。