面對新冠肺炎疫情帶來的影響，怎樣發揮政府部門職能作用，把力量用在最吃勁處？

　　“人社部門立足職能，采取多項‘硬核’舉措，用人社部門的溫暖幫助企業盡快度過‘寒冬’，迎來復工復產的‘春天’。”市委組織部副部長，市人社局黨組書記、局長王壯表示，為助力企業輕裝上陣，市人社局牽頭制定了《關于積極應對新冠肺炎疫情進一步做好穩就業工作的實施意見》，提出了“保障企業復工用工需求”等6個方面26條“硬核”措施，特別是失業保險穩崗返還、提高創業擔保貸款額度、階段性降低社保費率、減免社保繳費、職業介紹補貼、一次性用工補貼等政策，都是企業特別是小微企業期盼的“及時雨”，最大程度釋放政策紅利、減輕企業負擔。截至目前，已經向企業發放穩崗返還資金9批1.6億元；發放創業擔保貸款2.2億元，惠及企業1191家；發放一次性創業補貼8641.2萬元，惠及3821家個體工商戶和小微企業。

　　“招工難是企業復工復產面臨的一大現實難題，市人社部門創新招聘方式，努力保障企業用工需求。”王壯介紹，一方面，大力開展線上招聘活動，通過公共求職招聘平臺和人社微信公眾號，及時發布企業用工信息，搭建用工和求職的精準對接橋梁。截至目前，舉辦網絡招聘會130場，招聘企業數7018家，用工崗位數16.5萬個。另一方面，大力開展“點對點”用工對接。在來濟返崗人員集中地區，組織“點對點”的定制化運輸服務，對成規模、集中性返崗的企業，開通直通車，幫助勞動者安全返崗、平安就業。3月5日，重慶武隆47名務工人員集中乘坐包機來濟返崗，人社部門安排兩輛大巴車直接送到用人單位，實現了從“家門口”直接到“廠門口”。

　　為滿足疫情期間企業辦事需求，市人社部門依托“智慧人社”平臺，大力推行“不見面”服務模式，梳理發布了全局158項線上服務項目目錄，公布了全局系統48家業務處室單位的咨詢電話，在原有30項“秒批秒辦”事項基礎上又推出了5項“秒辦”服務。從2月1日至今，通過“不見面”方式辦理各項業務近90萬人次，“不見面”服務率達99%以上。