小區門口工地發現揚塵，道路兩邊裸土沒有覆蓋……市民遇到這些問題，動動手指、用微信就可以投訴了！從市住房和城鄉建設局了解到，為深入推進揚塵污染綜合整治攻堅工作，拓寬問題發現渠道，變被動應對為主動解決，快速、精準處理揚塵污染突出問題，市揚塵辦依托“濟南住建”微信公眾號上線了“揚塵治理隨手拍群眾舉報”系統（以下簡稱“揚塵隨手拍”系統），發揮公眾監督作用，督促各區縣、有關市直部門及單位進一步提高揚塵治理水平。

　　據介紹，“揚塵隨手拍”系統主要針對的是建設工程裸土土地及散裝物料覆蓋不全、工地圍擋及出入口道路污損、易揚塵作業未采取降塵措施等各類揚塵污染問題，發現線索的市民可進入“濟南住建”微信公眾號，點擊右下角“留言互動”欄目選擇“揚塵舉報”進入投訴頁面，也可微信掃描“揚塵隨手拍”系統二維碼直接進入投訴頁面。在填寫相關揚塵治理違規信息并提交后，工單便自動生成并發送至市揚塵辦及相關區縣揚塵辦，揚塵問題在規定時限內處理完畢后投訴人手機會收到相應的信息反饋。

　　“后臺生成的工單我們有專人負責接收、處理和回復，根據問題嚴重程度限時辦結。”市揚塵辦相關工作人員說，工單形成的同時也會以手機短信形式通知屬地區縣相關負責人，區縣根據情況自行督促責任單位進行整改或第一時間派發至責任街道辦事處（鎮）進行處置；在限定時間內完成整改后，有關工作人員現場核查確認、拍照，在系統內上傳整改資料，反饋辦結。“對舉報工單反映的嚴重揚塵污染問題，市揚塵辦將同時通過網格化三級管理系統移交給有關行業主管部門進行督辦。”

　　此外，“揚塵隨手拍”系統會自動統計分析數據，舉報工單數量、投訴占比（被投訴工程數/轄區在建工程數）、辦結率、群眾滿意率等指標也將于下月起列入區縣揚塵污染綜合整治月管理評價進行監督考核。對逾期不辦（72小時內）、虛假辦理、推諉扯皮及群眾不滿意達三次以上的區縣實行掛牌督辦。市揚塵辦對在月管理評價中排名后3位的區縣實施重點督導，一次曝光、連續兩次約談、連續三次移交問責。