“之前開印刷廠要辦完營業執照再辦經營許可證，跑兩趟好幾天才能辦下來。沒想到現在只跑一個窗口，不到半個小時，證和照就一起拿到了，實在是太方便了！”11月26日上午，山東逸格圖文制作有限公司負責人王先生在市行政審批服務大廳經貿商事區“一鏈辦理”專窗，只填寫了一個表單，提交了一套材料，就一次性辦完了所有手續。

　　為持續推進“放管服”改革，打造手續最簡、環節最少、成本最低、效率最高的辦事環境，濟南市行政審批服務局在政務服務事項標準化的基礎上，選擇與企業群眾生產生活密切相關的重點領域和高頻事項，以企業和群眾“辦成一件事”為導向，將不同部門、不同層級的事項關聯整合，再造審批服務流程，變“一事一流程”為“多事一流程”，變“不同窗口辦幾件事”為“一個窗口全鏈條辦一件事”，為企業群眾提供更加快速便捷的審批服務。

　　改革推進過程中，市行政審批服務系統對“一鏈辦理”事項的不同組合和應用場景進行深度分析和精細梳理，通過流程再造，實現并聯審批、信息共享，形成了一張表單、一套材料、一個流程，大大精簡了辦事材料，壓縮了審批環節。此外，市區兩級政務服務大廳設立了“一鏈辦理”專區，實施“一窗通辦”，采取“照證通辦、事項聯審、一次出件”的形式，以通用網絡平臺并聯政務服務網絡，讓事項在工作人員中流轉，實現一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一同核查、一并審批、一窗出件。對涉及無需現場勘驗、專家評審的事項并聯辦理，即時發放營業執照和相關許可證。

　　據了解，近日，在前期實施的157個“一鏈辦理”事項基礎上，濟南市又梳理了第二批“一鏈辦理”事項目錄清單，包括“我要開藥店”“我要開勞務公司”“我要開圖文制作店”“我要開裝修公司”等共41項，“一鏈辦理”事項拓展至198項。