為應對我省將出現的大范圍降溫降雪天氣、保障泉城市民正常用水，濟南水務集團提前部署，已全面啟動防凍應急預案。

　　據濟南水務集團工作人員介紹，金屬管道容易熱脹冷縮，而水結冰時體積會增大，如果裸露在外部的水管中有積水，一旦因冷凍而結冰，往往就會把水管脹破。所以市民如果要在大冷天長時間外出，必須關停總閘并把水管里的水放干凈。此外，水管即便沒有凍爆，也隨時可能因其他種種原因而漏水，所以住宅不能空置太久，必須時時有人進入檢查。

　　在極寒天氣下，做好水表箱（井）的防護也十分重要，不少市民只是對水表、水管進行簡單包裹，并沒有達到最佳“保暖”效果，“如果在很冷的天氣情況下，水管水表被凍的風險仍將存在。”水務工作人員特地教給市民幾個防凍小竅門，以保障管網和水表不被凍壞。

　　首先是“穿衣戴帽”。這位工作人員介紹說，這是水管水表被凍的前提和基礎，即對暴露在外的上水管道、水龍頭等供水設施，可用棉麻織物、塑料泡沫進行包裹，室外水表井內可用棉絮填滿，可有效預防水表及閘閥凍壞。

　　其次是“滴水成線”。因為晚間氣溫最低，市民可在臨睡前稍稍擰開水龍頭滴水成線，保證管內自來水流動，可有效預防管道凍堵。

　　如果市民家里安裝的是室外表，應及時檢查表箱是否關嚴、是否有破損，確保維修水表（井）內部無積水；同時，水表井蓋一定要蓋嚴蓋好。高層住宅用戶要關閉好每層的管廊檢查門，其他住宅用戶要檢查表箱門及表井蓋是否關嚴，避免水管、水表、水龍頭等被凍住。

　　在極端低溫的天氣里，濟南水務集團在做好各類供水設施保溫工作的同時，也需要供水用戶共同配合，共同應對極端低溫天氣對保障供水設施安全運行帶來的挑戰。濟南水務集團特別提醒廣大客戶，對水表、水管、水龍頭等用水設施及時采取防凍保護措施，市民和相關單位也要做好自來水防凍準備。如遇寒冷天氣水表被凍壞時，請及時撥打電話968133，或通過下載濟南水務APP、訂閱濟南水務微信服務號（jnwater968133）在線反映問題。