“年底賺的辛苦錢，我在手機上就能轉給家里了，連手續費都免了呢！”濟南西站附近的彭莊工地上，50多歲的農民工王大哥指著手機上新下載的農行掌銀，興奮地說。

　　2020年末，該工地通過農行濟南市中支行為新招的一批農民工兄弟批量開了工資卡，但因工地位置較偏遠，很多農民工為了趕工期，不方便請假去網點辦理卡片激活。年底如何把工錢取出來帶回家，成為困擾大家心頭的難題。

　　“農行市中支行了解情況后，立即主動提出為我們提供上門服務。真是感謝他們，讓工地上200多名農民工能寬心工作、安心過年！”工地負責人王先生感慨。

　　1月末的一天，該行個金部與網點青年員工組成服務柔性團隊，一大早驅車15公里來到工地。在零下9攝氏度的臨時板房內，一邊服務農民工辦好工資卡激活，一邊熱情地向大家介紹線上業務的辦理流程，手把手幫助他們下載掌上銀行并現場展示轉賬、存款等常用功能，讓農民工足不出戶即可把工錢打到老家賬戶，同時還免去了柜臺轉賬的手續費用。

　　“服務一天下來，雖然有人腳也凍麻了、嗓子也喊啞了，但是看到農民工兄弟一張張滿意的笑臉，就覺得值了！”農行市中支行青年員工郝國棟和劉皎笑著說。這一天，他倆共激活銀行卡50張，辦理掌上銀行50套，熱情細心的服務贏得工地負責人和農民工的一致好評。“2020年底，我們已經為該工地代發工資50萬元。2021年2月份，還將繼續代發工資200人次，屆時也會隨時做好上門服務。”該行帶隊服務負責人黃主任介紹。